一位美国女作家曾说过，沟通的最高境界就是静静聆听。我认为，聆听不仅表现出对他人的尊重，也展示着宽容谦逊、通达睿智的人格。
每个人的认知都有局限，谁都不敢保证比他人所知更多。因此，学会聆听，你就借得第三只眼睛观察世界——也包括审视自我。常言道：“当局者迷，旁观者清。”我们个性中的缺陷，仅凭自我省悟，往往难以明察秋毫。他山之石，可以攻玉；他人之眼，可以善我。子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”聆听是审视自我、完善自我的必由之路。在一次会议上，“微软”总裁比尔·盖茨受到严厉指责，一名技术员指出公司开发网络浏览器滞后。盖茨略作沉吟，决然自责，并向与会者诚恳道歉，此举也宣告了“微软”经营方向的转型。盖茨后来谈起这件事时说：“我不想在面子问题上浪费时间，那是没有意义的。特权会使人腐化，但我想保持前进的动力。”从当年的毛头小伙一跃而为世界首富，这样的成功并没有塞住的盖茨耳朵，学会聆听，无疑是他成功的重要原因。
真正的成功者善于聆听，他们的谦虚来自高度的自信。而那些自命不凡，心胸狭隘，闭目塞听的人，他们的自负实际上是无知的外衣，无知会因闭塞而更无知；自信是睿智的果实，睿智将因聆听而更睿智。
是啊，聆听为我们的判断开辟了一条新的途径，但聆听却绝对不能代替自我的分析和判断。我们不光要学会去“听”，还要有足够的能力去“择”。塞纳克说过，怀疑一切人和相信一切人的错误都是一样的。只有把自己的判断建立在充分思考和分析的基础上，我们才有理由相信它。也只有这样，我们的聆听才有价值，我们才可以说是真正学会了聆听。
不去聆听，走自己的路，是一意孤行；只去聆听，踏别人的路，是邯郸学步！一意孤行是昏庸，邯郸学步是愚蠢。思而不听则滞，听而不思则乱！我们必须学会聆听，用聆听和自信的合金浇注我们的心灵，为我们心秤的准星找到精确合理的度。
学会聆听吧，学会了聆听，也就学会了一种通达、睿智的生活态度，也就迈开了坚实自信的生活脚步。
 [2009-01-28]
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