哈尔滨西客站坐落于哈市南岗区境内的齿轮路附近，背靠69联中。设计规模为18个站台面22线，站房综合楼总建筑面积在70000平方米。其中站区东西长约888米，南北宽约540米，距离道里及南岗两个市级中心区均为大约5公里，距离哈尔滨火车站约为8公里，距哈尔滨太平国际机场约25公里，地铁4、5号线经过哈尔滨西客站站区。
哈尔滨西站按一站两场设计一次建成，既有哈大线及客专联络线、哈牡城际铁路、哈佳新线引入西场；哈大客运专线引入东场并与哈齐四线贯通东场，设到发线11条，旅客站台6座，西场设到发线7条，旅客站台4座，总计为18个站台22线，设东西两个广场，综合楼建筑面积将达到7万平方米。站内拥有高架候车室、贵宾室等现代化候车区。整个站舍区域东边到工电路、南北以站场中心为基点，各向南北400米内扩延。同时哈尔滨西客站将规划东西两个广场，以东广场为主，设置公交停车场、出租停车场、长途客运站和社会停车场。西广场设计了公交、出租和社会停车场点。
按照铁道部与黑龙江省政府签署的《关于哈尔滨西站建设有关问题会议纪要》，哈尔滨西客站按照30年不落后的标准设计，将建设成为一座现代化的铁路枢纽客站。目前，按照各自分工，铁道部将在哈尔滨西客站的项目规划、项目报批、建设施工、运输组织等方面加大支持力度。同时抓紧解决其他线路的运输瓶颈等问题。省政府将与铁道部密切配合，做好设计方案征集等前期工作，扎实推进征地拆迁等各项基础工作，加大筹资力度，落实建设资金。
作为哈西地区建设工程的一部分，哈尔滨西客站主体工程预计投资53.3亿元。按招投标进展速度，明年哈尔滨西客站有望动工。4年后，随着哈大客运专线的全部竣工，二者实现同步运营。
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