一年春节，我到一位朋友家拜年。吃饭的时候，朋友的孩子一失手，碗掉在地上，“哗啦”一声，碎了。
朋友生气了，说：“看你！做什么事都是冒冒失失的，连个碗也端不住……”
孩子不安极了，要哭。
孩子的奶奶却笑着说：“碎（岁）碎（岁）平安！碎（岁）碎（岁）平安！再找个碗来！”
一句话，说得大家都高兴起来。家里立刻又洋溢着节日的祥和气氛。
我佩服朋友母亲的说话艺术。一句“碎（岁）碎（岁）平安”，把由孩子打碎碗而带来的“晦气”，转化为吉祥。我们当老师的，每天不知要讲多少话，处理多少事，有些时候，有些事情，是不是也应该“换个说法”、“换种做法”？
一天，我到一所小学听二年级的一位老师教《我的爸爸》。我坐在教室的后面。和我同桌的是一位小男孩。
“是你一个人一张桌子，还是你的同桌今天没来？”我轻声问。
“自己。”他说，语言的简洁说明的不是他的表达能力强，而是局促和羞怯。二年级的孩子还不会认识到“事以简为止，言以简为当”。
我明白了，他在班里肯定是“好动分子”，是个“不受欢迎的人”。
老师开始讲课。当她讲到李大钊教育女儿学习要一心一意，不能三心二意那一段时，瞅了我的“同桌”一眼，说：“咱们班有个别小朋友，学习就不能一心一意，而是三心二意。”
老师的本意显然是好的。她是想：“联系实际”，教育这位小朋友。是呀，讲到这里，提醒学生改过，也是顺理成章的事，况且老师的语气又是极柔和的，没有半点儿严厉。
可是，事与愿违。小男孩一句“回敬”的话，宣告了老师教育的失败。只见我的“同桌”，脸一红，头一歪，嘟囔了一句：“谁三心二意了？”
这使我记起一位教育家说过的话：当学生意识到老师是在教育他的时候，这种说教往往是失败的。
我想，我们是不是可以这样做：请这位学习不用心的男孩读读李大钊教育女儿的这一段话。如果读得尚可，及时予以肯定；如果读得不令人满意，及时纠正、指导，直到读得较好时。不妨说一句：“这次你读得真好。只要用心，什么事都会做好的。”这样效果可能会好得多。“文贵自得”，“书忌耳传”，这些古训，我们是万万忘不得的。
还有一天，我到一所学校听一位老师教《金色的细雨》，生字学完了，老师请一位学生读生字卡。一个“柁”字挡住了去路。
“谁来告诉他？”老师问。
一位学生站起来，把正确的读音告诉了处境尴尬的同伴。随即，老师让他连读三遍。
“记住了吗？”
“记住了。”
接着写生字。生字写完了，临下课前，这位老师又把“柁”的卡片举起来，请开始读错了的那位学生读。多么负责的老师啊！但我也担心，生怕他忘记了读音，经不住老师的“突然袭击”，再次陷入尴尬境地。学生读对了！我心里的一块石头落了地。
可是，没想到老师却沉着脸儿对他说了这么一句话：“学习一定要用心。”
这位学生灰溜溜地坐下了。
开始读错了，经同学的帮助而终于记住了，应该表扬嘛！可是得到的却是老师带教训语气的话！老师假如这样说；“你的记性很好。”或者说：“我为你终于牢牢记住了这个字而高兴。”那，该生又会是一种什么心情、什么表情啊！
有些时候，有些事情，我们的确应该换一个说法、换一个做法。
新转到我班的刘合金，是名副其实的“合金”，硬得很。教数学的刘主任问他上课为什么随便说话，他说：“谁讲了？都是同位的先惹的我嘛。”刘主任问他作业怎么又乱又脏，他说：“那是因为钢笔‘拉肚子’，写着写着就滴水，我不是故意乱画的。”刘主任的鼻子差一点被气歪，说：“你呀，是瞎子盖被——反正都是里（理）儿！”这句歇后语虽然不大文明，用在这里却十分恰切。
“好事不出门，坏事传千里”。不到一个星期，全校老师都知道刘合金是个作业潦草、且又不讲理的角儿。
可刘合金倒无所谓，走路依旧昂着头，脸上依旧带着恬然的笑。一副“什么千里不千里的”表情。
我决定唱一回儿“白脸儿”。
“听说你的钢笔闹肚子？”一天，上语文课的时候我问他。“我是修理钢笔的专家，能不能让我看看？”
他难为情地从文具盒里取出来。我一看，笔帽上的卡子没有了，笔舌头也少了一块。
我说：“原来你的钢笑是位‘残疾人’啊！我这个专家也无能为力了。我不会‘断肢再植术’。这样吧，把我的钢笔借你用。哎，我的笔可是名牌哟！笔尖和你一样，也是‘合金’的。据说，有百分之五十的黄金呢！‘工欲善其事，必先利其器’。没有好笔，怎么能写好作业呢？”
他死活不要我的钢笔。我用命令的口吻说：“你要也得要，不要也得要，借期一个学期，放寒假时还我。”
不久，科任老师都说他的作业变干净了。虽然字写得还不尽如人意。
一个学期下来，不但我的钢笔完好无损，而且他的文具盒里再也找不到“残疾”的文具了，看不到脏兮兮的橡皮了。
我望着他那淡淡的眉毛下一双细细的、聪明而又淘气的眼睛，在心里说：“白脸儿”，我唱对了。
但是，这决不是说“唱白脸儿”优于“唱红脸儿”。该唱什么“脸儿”，要视学生、视情况而定。唱红脸儿不行，则唱白脸儿；唱白脸儿不行，则改唱红脸儿。这都叫“换个做法”。
一天，我路过教室门口，发现刘云站在教室门口，头低着，鼻涕从鼻孔里探出头来，一个大书包拎在手里。
“是迟到了，还是犯错误被老师撵出来了？”
“迟到了。”他轻吸了一下鼻子。
我推开门，对正在上数学课的侯老师说：“迟到了，敢进校门，敢在教室门外喊一声‘报告’，需要多大的勇气！就凭这一点，我看是不是让刘云进教室听课？”侯老师点头同意。
我对全班学生说：“我小的时候，有一天，迟到了，连校门也不敢进；在大门口转悠了半天，又背着书包回家了，我不如刘云。”
刘云把鼻涕迅速擦掉，偷偷地笑了。
一句话，化“窘迫”为“轻松”。而且，在我的记忆中，刘云从此再也没有迟到过。
这样的事例很多。记得有一次我请两个学生在黑板上默字。其中一个学生把“尤其”写成“由其”。同学看了“哧哧”地笑。我没有批评他把“尤”字写错了，而是对这位学生说：“你成心想考考于老师，看我会不会写‘尤其’的‘尤’字，是不是？“他先是一怔，然后对着“由”字看，片刻之后，恍然明白了，连忙将“由”字擦掉，改成“尤”字。
我抚摸着他的头说：“我知道，你是会写这个字的。”
一次我到新沂市新安小学上课。我请一位学生读课文。有一个句子她一连读了三遍都没读正确，把其中一个“破”字丢掉了。同学们笑了，她却莫名其妙。我说：“由于你太紧张了，丢了一个‘破’字。再来遍。第四遍万一还读不好也不要紧，因为还有第五遍！”
她认真把这个句子看了看，又读了一遍。这一遍读得既正确，又流利，声音还响亮。
我说：“请你介绍介绍你取得成功的经验好不好？”
她腼腆地说：“把字看准，多读几遍。”
张庆老师评论说：“明明该批评，却变成表扬。这个细节耐人寻味。”
五
1997年教师节前夕，1975年毕业的六年级二班的学生在大马路小学聚会。来自北京、太原、石家庄、常州、连云港以及徐州本地的30名学生相聚母校，坐在22年前他们读过书的教室里，自然是感慨系之。他们中，有的22年未曾见面，有人已经叫不出名字来了。一个魁梧的小伙子紧握着我的手问：“于老师，您还记得我吗？”“怎么不记得？你叫李明，咱们班的小画家嘛！”
学生告诉我，李明现在是大画家了，在一家广告公司工作。通过自学，他已拿到美术大专文凭，学业有成，事业也有成。
李明说：“上小学时，我常常为数学考不及格而烦恼。于老师，您还记得吗？有一次，我正对着没考及格的数学卷子落泪，您拿着我的美术作业——对教数学的老师和全班同学说：‘李明李明，画画真行！’我听了，心里不知有多么感动！从那时起，您经常要我为班做黑板报插图。您站在黑板报旁边夸我的时候，是我腰杆挺得最直的时候。从此，我便天天画。没有您的那句话，就不会有我的今天啊。”
我说：“人不可能什么都好，也不大可能什么都不好。有长处，发展长处，就会对社会有用。发展，主要靠自己。如果你不奋发，不孜孜以求，才不会有今天呢。我呢，只不过在关键时候，鼓励鼓励你罢了。”
李明说：“要知道，您是老师啊！同样的话，出自老师之口和出自旁人之口份量不一样啊！说内心话，我们现在见到您的心情还和上小学时见到您一样！”
没想到，在他失败、伤心的时候，我换了一个角度，换了一个话题，说了一句“李明李明，画画真行”，就使他鼓起生活的风帆，而且鼓出了出息。
六
不妨“换个说法和做法”，不是迁就学生，更不是不要直截了当的批评，包括严历的批评。这要看时机、场合（特别是学生的处境）以及老师的心境如何。其中，老师的心境最为要紧。老师没有良好的心境是较难做到的。老师的良好心境哪里来？它来自老师的善解人意，来自老师对学生的体谅，来自老师的豁达与宽容，耐心与冷静，诙谐与机智。
有一天，著名校外辅导员王遐方到一所小学去作报告。一进校门，见两位小朋友歪戴着帽子在打闹。王遐方不动声色，走到这两位小朋友跟前，弯下腰问：“小朋友，看看王伯伯的帽子戴得正不正？”两个小朋友立刻会意，连忙把自己的帽子戴正了。王遐方慈爱地抚摸了他们一下。两个小家伙向王伯伯道了声“再见”，跑开了。
这件事真是微不足道。但它折射出来的东西是不是很多？是不是包涵了上面说的营造老师良好心境的诸多方面？
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◆[2006-12-01]
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