“菁菁”精品店,名字不错吧,可我一听就发怵。原因就是上回我在那里碰了一个“钉子”,哦不,是只“母老虎”。
去年春天,我到这家商店买帽子。一进门就有一位女售货员接待了我。“买什么?”她的话使我立即想到冰。“帽子,嗯,请拿那顶白的给我看看。”我一边回答,一边抬手指了指。“叭”,帽子被抛在柜台上。“六块”老天儿,简直要把柜台砸了,吃了什么药,凶成这样。我一边看帽子,一边想着。“就要这个吧,这里有点脏,请换一顶。”这回她倒没发脾气,把一个装在塑料里的白帽子放在柜台上,嘴里唠叨着:“人不大,事倒挺多。”我刚要打开看看,忽然又听到一声炸雷:“你还想把这个店给翻过来呀,小孩儿,弄脏了你买吗?”我拿着帽子,付了钱就走了。
回到家里一看,那帽子里面竟有个小洞,于是我只好又去找她换。谁会想到那个售货员竟一口咬定是我自己弄破的,不能换。然后就赶我走,还说我这么大小孩子也学会了骗人。我用愤怒的目光瞪了她一眼,我心里越看她越像一只蛮不讲理的“母老虎”。哼,“母老虎”我算记住你了。没办法,我拿起帽子,头也不回地跑出了商店。“母老虎、母老虎……”我心里默念着,决心再也不来这家商店了。
一年多转眼就过去了,又到了买帽子的时候。我一连去了几家商店,都没有合适的。我信步来到“菁菁”精品店,心里虽然发怵,但还是硬着头皮走了进去。心想可别再碰到“母老虎”。谁知冤家路窄,刚到买帽子的柜台前我就呆住了。仍是那只“母老虎”,走吧!我可不再想往铁锤上撞了。可正在这时,我听到了一个柔和可亲的声音:“您要什么?”我惊讶地抬起头,看见了一张和蔼的笑脸。起初我简直不敢相信自己的耳朵,我仔细地看了一下,的的确确是她。我也不自然的笑了笑:“帽子。”“啊,小妹妹,来,这几种随便挑吧!”说着她从柜台里和货架上拿了四五种太阳帽。我一一翻着,心却不在帽子上。她真是变了?“你瞧这一顶帽沿儿多大,遮阳,又好看。你戴正合适。”说着,她将一顶帽沿是半月形,带白边的黑帽子轻轻地扣在我头上,还让我对着镜子照了照。我看着镜子里漂亮又合适的帽子,开心地笑了。“就要它了。”“五块”交了钱我见她把帽子装好并对我说:“我看过了,没问题,你要不要看看。”我痛快地说:“不用,谢谢。”笑着离开了柜台。
“菁菁”精品店,再也不是让我感到发怵的地方;这位售货员,更不是什么“母老虎”,而是一个真正为顾客服务的售货员。“母老虎”的变化,使我从一个侧面,看到文明之树正在我的家乡——绥江开花结果。
专家点评:
通过写售货员态度的变化,写出了家乡的道德新风尚。实质上是以点写面。 〖你正在浏览《老百晓在线》提供的文章〗
[2005-04-22]
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